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微信办案简约管理智慧


      广东省珠海市交警支队推出的微信“快处服务”,近期将扩大受理范围,车辆发生碰撞后,只要无人员伤亡,车损不超过1万元都可使用微信“快处服务”办理。市民发生轻微事故,只需使用手机拍照、报警,利用交警官方微信平台的子菜单中的指引定位及上传现场图片,交警部门通过系统上传的图片对事故进行定责,保险公司通过系统图片对损失进行评估。事故双方到快处快赔点内半小时就可办理完毕(12月7日《珠海特区报》)。

      随着车辆的增多,事故也在随之增多。由于事故多点发生,办案民警有限,出现了事故处理的力不从心。为了改变这种现象,全国都推行了一种简易模式:小型事故鼓励自己处理。虽然,这种方式减少了事故处理时间,但是,这种方式也带来了一些问题。

       一些事故,虽然也进入了简易程序,但是由于都是涉事双方自己协商,最终还会因为各种原因出现纠纷,有的还导致了长期处于纠缠之中,甚至最后依然要闹上公堂。可是,到了公堂之后,问题就又来了,由于当时的事故处理是双方口头约定的,也没有保存各种证据,给法官的判决带来了问题,成为社会不和谐的因素。

       面对现实,珠海交警部门借助微信平台推出的“快处服务”就显得尤为重要了。具体来说,这种借助微信处理案件的办法有着如下几个方面的好处:首先,提供了有力证据。其二,减少了民间纠纷。其三,节约了办案时间。

       “微信办案”是一种简约的管理智慧。但是,在笔者看来,仅仅是交警一家采用这样的办案方式还是有点范围小了。在这个信息时代里,时间就是最宝贵的财富,我们的其他部门是不是也应该将适合进入简易程序的业务纳入到微信办公系统?这值得思考。

来源:http://sh.people.com.cn/n/2014/1208/c176737-23141677.html

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