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私人微信公众号经营者揭走红秘笈:培养“死忠粉”的诚意


    在广州,把微信公号玩成一盘生意,在内容和传播面上最吃得开的一类微信公号,无疑是本地一些以好玩、有趣、新鲜又贴近资讯做主打的微信公号。新快报CBD记者连日来走访了广州本地多个主流的美食公号运营者,听他们说自己从初涉微博,到转战微信公号的互联网创业历程。

    这群经营美食资讯公号的经营者,有着相仿的年龄,但各自的学历和工作背景又各不相同。他们全都是“85后”的男生,有单身也有已婚。他们有的是澳大利亚或者中国香港等名校毕业,有的曾从事传统媒体和编辑,但有的又做过厨房小工、摄影助理和电话销售。但通过成本低廉的公号经营,好几个已经过上财务自由的生活

当公号变成一门生意,当粉丝数暴涨后

商家会主动找上门


   吃粉丝经济的红利,是他们在经营微博时就摸索出的经验。不过把公号玩成生意似乎是一个必然的选择,因为就在他们仅仅花了半年的时间,把各自的粉丝数提升翻滚至十几二十万后,不少商家已经主动找上门。另一方面,因为长期制作和创新内容,他们投入的精力、时间甚至已经远超本职工作。

“做内容其实很花时间,不去全心运营,粉丝是看不到他们想看的内容的。”广州百事通的阿屎说,“所以我们各个人后来都辞职了,全职投入经营微信,因为看到谋生的可能,也觉得是个新兴的行业,可以试试。”

按一万粉丝数 收取几百元的价格推送信息

日赚数千不是问题


    现在,他们每天推送的不少商家信息,其实都是按一万粉丝数收取几百元的价格推广的。这样经营下来,其实每个号日赚数千不是问题。

    尽管收入可观,这群已经在年富力强时赚取了好几桶金的“85后”公号运营者们却不约而同地强调,“我们不是利欲熏心的人!”他们道出了自己的忧虑:生怕微信号推广的价格暴露,以及让粉丝明确知道这些公号是收钱经营的,会让用户不再信任自己,砸了自己的牌子。他们说,还是希望“真心和粉丝交朋友”的。

   一个不收费经营公号的大学生告诉记者,经营微信号要做得好,搞活动质量高,其实就是需要钱,需要你有造血功能。“我觉得自己现在所做的东西是有价值的,所以选了个最直接的平台来抒发自己。”

公号勒索商家?没必要。

你不投他们,还有别的商家愿意投


   坊间流传着微信“大号”通过“勒索商家”从中赚取广告费,实际情况又如何?新快报CBD记者采访了部分曾投广告的这些微信号的商家,不少负责人都表示这些公号的运营者服务都很负责,态度好,不存在坊间流传的“勒索”的说法。“他们没必要这么做,你不投他们,还有别的商家愿意投,而且他们服务都很到位,我们合作很好。”珠江新城猎人坊一家酒吧的负责人说。

   这也是这些公号运营者自认为给行业带来改变的另一面。“微信提供了更多机会给商家,而不仅仅是我们。像以前,普通的餐厅没有机会推广,小品牌的生存空间很小,因为他们没钱找电视投广告,成本太高了,他们给不起。但是微信推广让大众商家有了新的渠道,可以让很多人知道,这是双赢。”一名不愿具名的公号运营者说。

每个公众号都有一个涨粉理由

“死磕用户思维”是唯一秘笈

比起很多传统媒体经营的公号,这些只有好几个人经营的草根公号的关注人数则要多好几倍、转发和阅读量都让人看得眼馋。到底是什么让他们涨粉如此之快?

线上线下联动

“我们最大的优势是,死磕用户思维,把内容和服务做到极致!”百事通的阿屎说,他们这几个公号不仅会钻研用户喜欢什么内容、表达方式、排版和推送时间,还会在线下组织优惠互动,和粉丝互动。

在内容差异化上,他们尝试过推送大量原创作品。百事通的另一名负责人阿伯说,他们曾经策划过访谈类的“有熟人”、视频类的社会实验“好奇先生”、文学类的“吖屎砖栏”和吖桶的“旅游百宝箱”等。

“这些都是希望深挖到每一个生活的场景,深入更多的行业,提供更多的咨询,就像我们的名字一样,百事通。”阿伯说。此外,他们还会尝试开私人号加粉丝的微信,改变用户和运营者之间的弱关系。“我希望和粉丝做朋友。”阿屎说。

定位垂直精准

另一方面,“广州笋嘢益街坊”的运营者、在广州土生土长的陈应元,看到本地很多做得风生水起的大号都是用普通话来表达的,“我觉得必须建一个属于广州人自己的公众号,要用潮人潮语来推送,就要‘够盏鬼(有趣)’。”笋嘢,是粤语好东西的意思,又有价廉物美的语境,在不少同行看来,阿元经营的广州笋嘢益街坊的定位垂直精准。

有了这个定位和新推送后,他迅速把原来只有1700粉丝的公号在半年内暴增到好几万粉丝,加上后来的经营,这个号据称已经有22万粉丝。

内容对味 实惠

另外两个微信号:“番禺着数”和“广州生活美食圈”也有自己的坚持。“广州生活美食圈”的运营者算是5个大号中入行最迟的一位,这位互联网出身并且热衷互联网创业的“85后”男生表示,自己的后天优势还是注重对粉丝负责的态度。“我们推荐的美食商家,都是自己去吃过,看过环境和卫生没有问题才推荐的,不是有商家愿意投钱我们就给他们推送。”

“番禺着数”的经营者陈海健认为,做吃喝玩乐的公众号,最重要就是口碑。“你发的内容对味了,搞的活动有实惠,他们才会记住你,继续看你的东西。”他说。

培养“死忠粉”

为什么这些公号的经营者总爱把粉丝、用户挂在嘴边?因为一个在互联网立足的基本思维是,你有了用户,才有客户。

传统企业媒体也有“用户至上”“产品为王”“内容为王”一说,但在数字时代,消费者可以看到和接触到的商家、商品多如牛毛,凭什么就看你的微信号不看他的?这就要看经营者培养“死忠粉”的诚意了。

这5个微信美食资讯大号的经营者都知道,那些主动或挖掘出来的愿意投广告,甚至是投钱给他们的天使投资人都是看用户数量为先的。“只要你为用户负责,他们愿意阅读和转发你的文章,就有商家愿意为你的运营埋单。”一位不愿透露姓名的经营者说,“这就是互联网‘羊毛出在猪身上’的意思。”

私人运营公众号的下一站:

向广告公司和信息科技公司转型


今年6月初开始至11月,5个美食微信公号的负责人陆续做了一个新的举动:筹建团队,注册公司,向广告公司和信息科技公司转型。有的运营者则投资实体店,开始O2O的新一轮经营实现。此外,他们也走向了联盟、结盟的道路,希望通过抱团来加深对行业的理解,分享创意和经验。

有人搞联盟

分享创意和经营经验

事实上,运营微信公号已经逐渐形成了一个新产业。因为他们有了稳定的商业模式,而且赚钱的公号数量已经不在少数。

今年7月,由番禺一个美食公号的运营牵头,广州本土里的5家推广广州美食以及提供相关资讯的公众号的创业者走上联盟之路。“我们希望自媒体可以找到一个组织,其实广州有很多这样的自媒体组织,我们的设想是大家可以更加紧密交流和沟通,分享一下运营的心得和创意。”“百事通”的阿屎说。

这其中还有外部的原因,因为经营微信公号的成本和门槛都低,越来越多人加入这个行业,在内容同质化和恶性价格竞争的夹逼下,较早进入行业,有了比较大量粉丝数和运作模式的他们决定联盟。

“我们的关系是良性的合作和竞争关系。会交流行业内的信息,互相推荐商家,但又各自保持自己的经营特色和发展模式。”“吃喝玩乐in广州”的负责人谢先生说。

有人要转型

注册公司、投资实体店

微信禁言、删帖或规范的新政策也会让公号经营者有不安定感。今年下半年,他们将目光分散到做广告、孵化互联网项目甚至是投资实体店的途径上。“感觉到微信的影响力总有一天会被新兴的互联网产品替代,又因为每个人的理念和商业哲学不同,我们都有各自的转型考虑。”阿屎说。不少受访运营者都表示,下半年以来,微信公号的粉丝增长量有所放缓。

这5个公号的运营者都在扩大自己的微信经营团队之余,注册了不同类别的公司。其中“广州笋嘢益街坊”的运营者阿元也有对微信运营的另一番理解。

“如果我给商家推广,他赚了10万,我赚2万都好啊,比拿几百元几千元的广告费好。”陈应元说,因此在运营微信号之余,他在合作过的商家中找经营比较好的商家合作,注资在店里。然后通过自己的账号,推荐这些微信,做成O2O的形式。

有人造新血

深耕用户,满足需求

在建立公司的同时,新快报CBD记者发现,这些公号开始不断地招聘新员工:UI设计师、美工、行政、财务、摄影、编辑等职位。

“我们组建团队就是为了稳定和大量地供给内容,内容始终是我们想为粉丝做的,”阿屎说,“我们给你看到的只是一个微信,但背后的努力和付出是大于文字和图片的。”

这几位微信的运营者都表示,注册公司以后会发展别的业务,但微信公号还是他们不放弃的阵地。

并非人人急着盈利

纯当兴趣来运营公号的“自媒体人”:盈利?不急,怕砸自己招牌


在广州的个人微信公号生态圈里,有一批人纯粹地玩自媒体,以传播自己的价值观和认可的事物为主要内容。这群单纯当微信公号作兴趣爱好的经营者都直言,并非没有盈利的打算,只是目前还在摸索运营阶段,没那么着急接受广告。

苏少鑫:个人公号的表达尺度比传统媒体

作为广州本地的一名评论员,苏少鑫从今年9月底,也进行了一个尝试—开了一个微信公众号。3个多月来,他发了20多篇关于广州本地公共事务的评论,目前已经有3000多个粉丝。作为传统媒体人,他发现微信公号越来越多人看,于是就开了一个来试水。“我是写文章的人,写文章就是为了传播,”苏少鑫说,“在传统媒体上,受篇幅和表达尺度限制,很多内容都说不清楚或者不能发,但微信公号可以补充这个缺陷。”

苏少鑫的第一篇公号评论是关于垃圾分类的,在一个粉丝都没有的情况下,他的文章有7000阅读率。那时他发现,阅读率和粉丝数是可以分离的,这么多人一开始就收看自己的文章,超出他的预期。

他经营公众号有一个很大的困难,就是作为技术盲,他弄不懂各种设置和排版的方法,光是申请这个程序就花了很长时间。“有粉丝说我排版很难看,他们让我做个目录出来,我还没弄懂。明知道这些是操控傻瓜机一样的技术,我也还没学会。”他笑言作为传统媒体人这个难倒他了。

微信公众号对苏少鑫而言,既是除工作单位以外多出来的表达平台,也是扩大个人影响力的方式,也是向新媒体靠拢的一个尝试。经营了2个多月的时候,就已经有地产商主动找上门来投广告。“他让我发一个软文,我想你就是让我在文末带个小图片还可以,放软文等于砸我招牌,还是算了。”他坦言,自己有研究过罗昌平和徐达内等国内著名媒体人的个人公号经营方式,但不确定能否像他们那样做到盈利。

“现在谈通过它来做新媒体和盈利还言之过早,微信有很多不确定性,封号是有可能的事,”苏少鑫说,“我也不知道罗昌平的那种经营模式是否可以复制,这个能走多远还是未知的。”

黎贝卡:不急着赚钱,先经营好个人品牌



“做这个公众号,纯粹出于兴趣”,最近,黎贝卡(化名)把业余爱好时尚转化为个人公号的内容主力。在开了50多天微信公号后,她的公号已经达到几万粉丝。“我写第二篇的时候,已经有人开始问我能不能投广告了。”黎贝卡说,她不想急着通过微信来赚钱,要先经营好自己的个人品牌,不想牺牲了积累下来的用户信誉度。“我不是说我不以盈利为目的,只是目前还不是时候。”

在经营的过程中,她逐渐摸索出一些时间规律。“工作日的每天晚上十点后,阅读率都很高,反而晚上六七点都很少。另外周末看的人也很少。从按目录推送的活跃度来看,深夜看我微信的人反而很多。”黎贝卡说。她的涨粉秘籍,首先是选择自己喜爱的内容来发,而且精心编写,配上少有的精美图片来推送。

来源:http://news.163.com/14/1218/12/ADODALGE00014AEE.html

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