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“潍方圆”微信公众订阅号的探索和启示


   人民网上海12月23日电 在近期召开的“上海社区媒体发展研讨会”上,潍坊街道就《社区微信引领社区精彩——“潍方圆”微信公众订阅号的探索和启示》为题进行了演讲。

  处于浦东陆家嘴金融贸易区的潍坊社区,有着50多幢商务楼宇和繁华的商业街,也是一个老龄化程度较高的居住社区。2014年5月,在潍坊社区报、潍坊政务微博基础上,街道开通了“潍方圆”微信公众订阅号。

   “潍方圆”名字的谐音,意在打造潍坊虚拟的社区家园。“方圆”一词既体现社区的空间概念又诠释了和谐、融合的多彩生活,同时也赋予潍坊新的文化内涵:惟其有爱,方有希望;惟其有梦,方有甘甜。微信平台的发布内容集中在社区资讯、亮点展示、人文故事等新鲜生动、好看好玩的信息,重点展示身边事、身边人,每期2—3条。

  为了打造亲和的社区微信,“潍方圆”用漫画的形式制成了两个富有潍坊特色的漫画形象:大维和小方。大维,山东潍坊人,在陆家嘴金融城工作。小方,浦东潍坊人,社区工作者。他们因为参与社区公益志愿工作相识。开朗热情的白领青年大维,和亲切善良的社区姑娘小方,因为一个共同的志愿梦--与大家分享他们的喜怒哀乐、带大家吃遍潍坊美食、为大家推荐便民攻略而走到了一起……形象生动的漫画深受社区居民的欢迎。



“潍方圆”漫画形象:大维小方

  随着微信的开通,原本的报纸、微博和微信形成了“两微一报”的融合。三个自媒体因各自的媒介特点形成了不同的功用和特点,潍坊社区报突出讲故事,从邻里事看到社区事,增强居民的归属感、认同感;“潍坊发布”微博平台突出沟通服务,及时传递信息和诉求;而“潍方圆”微信公众号则着力宣传推介潍坊,展示社区真善美。

  三个平台的“二次传播”乃至“多次传播“,完成了采集、动态整合、多个渠道、多次发布的数字化传播,最终形成多屏、多版的精彩呈现。而微信中的“两个宝宝一家亲”、“两个微笑让人生变得厚实”等“好家庭”、“老照片的故事”版块被新民晚报、解放日报、每周广播电视报、浦东时报、浦东发布、浦东文明网等多家平面媒体及新媒体平台转载报道。

  依托“潍方圆”的公众平台,社区有效链接了各类社区资源和人群,通过挖掘展示这些隐匿于楼组和楼宇的民间达人,共享信息、拉近不同人群的距离。年近80单骑游遍大半个祖国的社区骑游者陈阿富、竹南小区免费教孩子学书法的孙成章、打造家庭“微园艺”的社区党总支书记倪蔚贤等人物事迹一经推广反响强烈,广受用户好评。



年近80单骑游遍大半个祖国的社区骑游者陈阿富

  “潍方圆”微信公众号不仅是一个社区媒体宣传平台,更是一个社区互动交流平台。比如“照片里的故事”栏目,从老百姓中征集照片故事,改变了传统的“你讲我听,你写我看”的静止模式,更注重移动、开放,从而将自媒体“个唱”汇聚成社区媒体 “合唱”,极大地丰富拓展了文明创建宣传内容单一、覆盖不广的局面。

   同时,通过线上平台,认识与不认识的订阅户在一起交流展示,最大程度享受“关注”和“被关注”带来的乐趣;而在线下,平台通过发布活动不间断刺激并回收反馈,了解、挖掘现有粉丝群体的属性、生活轨迹、兴趣爱好、资源需求。

  相对于传统的“显性”宣传,“潍方圆”的宣传则更多地呈现出一种“隐性”特色,变灌输思维为对话思维、服务思维。微信专栏“大维和小方的四格幸福”,“王奶奶的生日”、“小红伞”等漫画故事,将想传递的理念与老百姓感兴趣的内容和形式相结合,传播和诠释社会主义核心价值观。

  “潍方圆”微信公众号还随时随地传递社区大小事,从指尖宣扬“遵德守礼”故事。如“黄马甲、红袖章,潍坊2000名志愿者服务亚信”一文,粉丝纷纷留言表示为志愿者精神感动;“366小时80后社工支教大别山”,粉丝则呼吁,一个多一些如此有爱心有责任心的年轻人。



366小时80后社工支教大别山

  “潍方圆”内容大都来自社区,普通群众成为版面、镜头和网页的主角。从信息搜集、采访、编辑、发布等一系列环节,“潍方圆”都立足于自己讲、自己编,随手拍美食、拍美景、拍新闻。用身边事吸引身边人,从而“走进”身边人,凝聚身边人,每一个貌似微小的人物和行动累加起来,积小胜为大胜,汇聚社区正能量。

来源:http://sh.people.com.cn/n/2014/1223/c138654-23314168.html

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