创建搜微信快捷方式到桌面已收录 124778 个微信公众账号

微信如果再继续野蛮下去,那和微博有什么分别




雷锋网按:微信生态如果再这样野蛮生长下去,恐怕很快就会重蹈当年微博的覆辙。

微信在作恶吗?


大部分人的答案应该是否定的。作为当今大陆市场首屈一指的社交应用,微信从最初单纯的IM服务,到如今对用户日常生活工作的全方位覆盖,自始至终都在方便着我们的生活,甚至改变了我们的使用习惯,深刻的影响着数亿国人的方方面面。

但正如老话所说,林子大了什么鸟都有。微信这块蛋糕越做越大,不和谐的因素也应运而生,甚至在某些情况下喧宾夺主,威胁到了微信的地位。

而首当其冲,莫过于诈骗信息。相信绝大多数读者都曾在朋友圈遇到诸如“元旦砸金蛋”、“集赞送礼”、“转轮盘”等活动,而往往参加此类活动的首要条件就是填写姓名手机号,游戏结束后还需要分享到朋友圈才能得知最终结果,从而完成从信息录入到消息传播的整个过程。这些看似不经意的操作,将个人信息毫无保留的泄漏开来,各种推销、诈骗电话纷至沓来,让人不厌其烦。

这种现象对于国人来说早已司空见惯,甚至可以说是伴随着中国移动社交的兴起而生,并在当下发展到顶峰。对于这种痼疾,新浪腾讯等企业究竟该不该管,怎么去管,都是一个棘手的问题。

为什么是微信

或许很多人已经注意到,这种类型的诈骗信息往往在社交应用上更为严重,比如说微信微博等等,而在其他的平台上却很难形成气候,难道诈骗分子也喜欢摇一摇?

原因在于,社交应用更有利于信息的传播。

社交的最大特点和优势在于关系,一个小小的软件,实际联系的是你的整个人脉,当你只使用即时通讯功能时,这种社交尚且停留在一对一的沟通工具和服务上,而一旦引入了微信朋友圈这种社交平台机制,就等同于提供了多对多、非即时的信息传播媒介,即使你在朋友圈无意中发布的一条消息,也有可能会发生奇妙的化学反应,被好友疯狂的传播,而那些经过设计的诈骗信息,只要方法得当,传播之路更是畅通无阻。

乔纳·伯杰在《疯传》一书中曾点明信息广泛传播的六大要素——社交货币、诱因、情绪、公共性、实用价值和故事,而其中,诈骗信息牢牢把握住了社交、诱因、公共性和实用性四点,以极具诱惑力的标题(诱因)吸引初批用户进入,通过承诺提供某种服务或优惠(实用性)引导用户填写个人信息,分享看结果的模式促使用户将诈骗信息公之于众(公共性),从而以一传百,利用朋友圈的社交元素将个人参与转化为群体参与,完成整个诈骗信息的疯传过程。

因此,我们完全可以说,不是社交滋生了诈骗,而是诈骗选择了社交,除此之外,谣言、鸡汤文、广告都是如此,社交的特性决定了其无意中成为了一种即为便利的推广渠道,各类推广信息也应运而生。

管不管?

既然诈骗信息就如同狗皮膏药一样,逮着社交应用就不撒手的话,那么一个棘手的问题来了,朋友圈里出现的类似分享,究竟管不管呢?

想要回答这个问题,我们先看微博这个例子。

作为移动互联的首批受益者,微博在11和12年的大陆市场风头无二,作为同时具备社交和媒体特性的平台,微博的传播效果和影响力远比如今的微信更为强悍。一方面,社交元素与朋友圈基本类似,能够通过关系网流传信息;而另一方面,媒体属性为微博贡献了大批的大V用户,尤其是诸多在微博初期摸爬滚打而起势的诸多草根大V,在中后期都或多或少成为了营销号,这种大V的营销效果虽然不及社交传播之远,但集中有效,针对性极强。在这样的双重攻击下,微博开始被大量的垃圾信息所充斥,谣言四起,鸡汤泛滥,内容重复,原创稀少,极大的影响到了微博的使用体验,但新浪并没有采取有效的措施来遏制垃圾信息的泛滥,后期阿里注资之后,甚至有助纣为虐的倾向,微博自己反倒成为了一个超大的营销号。面对充满铜臭味的微博,用户用手中的手机投了票,微博最终还是吞下了自己一手种下的苦果。

微博的例子是一个极大的警告。尤其是在微信引入公共号之后,媒体属性大大增强,与微博的相似度进一步增加。表面上看,微信微博提供的仅仅只是一个平台,具体内容本不应涉足,管控过多往往会被诟病为不自由,且正如上文所说,社交性质决定了诈骗等信息选择微信微博,且往往包装后再分发出去,想从源头上辨识并截断垃圾信息难度极大也不现实。但这并不意味着坐以待毙,微信如今需要的是建立有效的反馈机制,即通过用户对于信息内容的反馈甚至举报,帮助社交平台辨别信息的可靠性,从而对朋友圈中出现的大量信息进行统一整合和提醒,让其他用户得知该信息的健康与否,从而截断信息的传播过程,让信息停留在传播的第一步,当一个公众号发送的多条信息均被标记为营销或诈骗信息时,那么很有可能针对此帐号进行一定的惩罚措施,而这也在一定程度上反向规范了公众号。

营销,诈骗,谣传,鸡汤……这些扰人的信息充斥着我们的社交网络,影响着我们的生活。微信本没有作恶,但可惜微信却为作恶提供了一个温床;微信本无需多虑,但这些蛀虫迟早会啃噬掉微信的社交根基。希望微信能够尽快的推出相应的管理措施,拿捏好尺度,涤净朋友圈,毕竟,水能载舟亦能覆舟,当年用户用手中的设备选择了微信,也希望微信莫负我辈。

来源:http://www.leiphone.com/news/201501/BqZp589wrOdVeKW2.html

最新创建的微信公众账号
返回顶部