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微信红包为何总在关键时刻“不行”


如果说有始有终是一种美德,微信红包应该算业界良心。因为就刚刚过去的2014,它在喜庆中以瘫痪开场,又在喧嚣中以瘫痪告别。



绝望的半个小时

作为受害者,我见证了微信红包瘫痪的全过程。系统崩溃应该开始在年度交接那会,整个过程挂得非常彻底,持续了半个小时左右的时间。在确认了不是有人使坏之后,很多人抱怨道:“怎么又挂了?”,咦~为什么是“又”?

新浪科技讯 12月26日下午消息,腾讯微信支付服务今日再次遭遇故障,全国各地均有用户发现微信转账或滴滴打车支付均受到影响。腾讯微信团队随后发布公告确认故障问题,表示正在抢修中。

值得注意的是,为什么新闻中是“再次”?因为在10、11月份,微信支付都曾出现过服务宕机的问题,俗话说事不过三,如此规律而又频繁的宕机让人深度怀疑,财付通作为一款支付应用,是不是每个月总有那么几分钟不舒服。

能者多劳

要对这个问题刨根问底其实很简单,数据量太大,运算跟不上。与支付宝相比,无论是用户的直观感受,还是背后的技术支持,财付通都不是一个量级的对手。2014年的双11,阿里巴巴完成了38分钟100亿的壮举,虽然这次微信红包的峰值还没有官方回应,但我们可以对比下去年除夕抢瘫的时候,财付通给出的数据。

- 平均每个红包:10.7元;

- 抢了最多红包的人:869个;

- 除夕夜参与红包活动总人数:482万;

- 最高峰出现:1月30日(除夕夜);

- 瞬间峰值:2.5万个红包被拆开。

经过将近一年的发展,财付通的数据处理能力必然有了长足的进步,但与支付宝在双11体现出来的强悍相比,财付通显然不能同日而语。就算在公司层面的较量中,阿里巴巴的运算能力就优于腾讯,当然这并不丢人,因为世界上只有三家公司能在这个层面匹敌阿里,它们是Google,亚马逊,Facebook。而根据FB和腾讯的Q3财报,两者的月活跃用户分别是13.5亿和5.42亿,反应到计算能力上,差距还是很明显的。



其实这还不是核心问题,一位曾在财付通工作过的人表示:“财付通想要挑战支付宝,最大的瓶颈在于这暂时不是腾讯的核心业务。换句话来说,腾讯只是在第三方支付这块占个坑而已,根本没有真正发力”。电子商务是阿里巴巴的命根,支付非常关键,而腾讯的主业是关系链,外界看起来香饽饽的财付通,对腾讯来说算是非主流业务,优先级相对较低。

而在人力物力明显不足的情况下,财付通能够基本上跟进支付宝,也没有出现过致命的安全问题,给用户造成损失。所以于情于理还是有理由给财付通颁一朵小红花。

星星之火

微信红包当初是以燎原之势来到世间,连马云都在最近的采访中表示,当初被吓蒙了一小会。虽然后来支付宝也推出类似产品,但事实证明这个事情,阿里暂时做不来,因为微信红包早就脱离了交易的“低级趣味”,人们在抢红包的过程中,更多是在享受一种众乐乐的快感,如果一定要拿年度剁手说事,我只能说,双11的狂欢是每个人的孤单,而抢红包的狂欢,是一群人的孤单。两者之间的差别恰好是对阿里和腾讯最好的注解。

在过去的一年里,易迅关张了,但腾讯的电商战略更加坚定,入股京东大众,牵手小米,腾讯的全线产品都在试水商业化运作,在一定程度上,这些动作都培养了用户的支付习惯。仅是这点,马云先生还是应该保持警惕的,田忌赛马的道理大家都懂。虽然双方暂时还没有太多极端的交集,但在线上支付的细分场景中,财付通若能借腾讯内功发力,就算是阿里可能也得忌惮三分。

来源:http://www.techweb.com.cn/business/2015-01-04/2112577.shtml

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