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微信“摇一摇”的想象空间有多大?


 正如腾讯去年一直倡导的“连接一切”理念,微信“摇一摇”功能开始承载着连接人和服务的使命。

  上周,腾讯科技曾报道过微信即将升级的6.1版本中会出现摇一摇得红包和卡券的功能。这意味着,未来“摇一摇”除了寻找朋友,还会成为连通线上和线下的桥梁。

  分众传媒 成为微信“摇一摇”的首批合作伙伴之一,在分众传媒负责人的描述中,一个不可忽视的技术概念是“iBeacon技术”,这种技术是如何实现连通线上和线下,把手机的持有者和服务对接起来的呢?微信摇一摇又有哪些玩法?基于摇一摇周边的O2O还会有哪些想象空间?

  iBeacon到底是什么?

  其实,iBeacon并不是一个新技术。 苹果 公司在2013年9月发布的移动设备上配备的新功能,通过蓝牙进行精准定位。移动设备靠近iBeacon基站时,设备感应到iBeacon信号可用于数据传输。

  这种技术在零售行业有很大的想象空间。有了iBeacon信号,商家就能精准定位用户在商店中的位置,为手持智能手机的消费者提供基于位置的相关信息,在适当的时间和地点向用户推送所需要的信息,也可以让消费者不用拿出钱包或者信用卡就能在销售点的POS机上完成支付。

  但iBeacon也有诸多硬件要求。一个刚性的要求是,商家需要提前在店里安装好支持iBeacon的硬件设备,用来发送和接收信息。手机等设备可以接受到iBeacon传输的举例分为三个不同范围,最近是几厘米,中距离是几米,远距离则大于10米。在用户进入、推出或者在某个区域中徘徊时,iBeacon会根据距离范围相互交互传输。

  对用户的要求没有那么苛刻。很多智能手机都支持iBeacon技术,除了支持蓝牙4.0的iOS设备(iPhone、iPad),iBeacon还支持安卓4.3及以上的设备(比如三星Galaxy3/4/5、三星Galaxy Note2/3,HTC One等等)。不过,有用户反映,安卓手机的稳定性较差,当同时收到过多信息时可能会导致系统崩溃。

  回归主题,iBeacon应用于微信“摇一摇”场景中会出现什么?

  微信摇一摇界面还将出现“周边”:微信将结合iBeacon技术升级原有的“摇一摇”功能,通过iBeacon的技术向到店或附近顾客推送优惠券、红包和其他信息。

  对于用户来说,比如一位用户走进一家餐厅,打开摇一摇周边,就能接收到商家的各种优惠信息,或者是在屏幕上显示出该商户的微信公众号,点击进入该页面后可以看到具体打折等信息,当然也可能实现支付、评价等环节。

  摇一摇基于O2O的新玩法

  在O2O领域,腾讯已经有诸多布局,比如在微信页面上也嵌有大众点评的入口,用户通过这个入口可以查看商户信息,进行消费等。但这种入口也有局限性,在一个以社交为主的应用里面,O2O服务掩藏地比较深。

  “摇一摇”周边功能则解决了这个问题。只需要一个动作,就实现了线上和线下的连接。

  值得注意的是,微信摇一摇周边从一开始就是开放的。

  微信摇一摇周边功能之所以实现,微信需要从零开始搭建一个基于微信公众账号的商户平台。一些第三方技术提供商或者第三方合作公司可以成为微信的合作伙伴,一起推广此功能。

  分众传媒便成为微信在深圳试点的合作伙伴。分众传媒依托自己的楼宇屏幕安装iBeacon的硬件设施,当用户走进带有iBeacon设备的楼宇中时,用手机摇一摇后,楼宇中商户可以通过向附近用户推送红包和优惠券等。

  值得注意的是,当附近有多家商户同时传出信息时,用户只能收到其中一条,并且是随机的。这意味着,截止到目前,用户无法挑选自己所感兴趣的商户,在精准度上还有待提高。

  目前这种试水刚刚开始,分众传媒希望明年加大一点推广的力度。 “现在很多一二线城市楼宇都装有iBeacon,技术操作并不复杂,安装的城市还在进一步扩大中,同时会在春节时会多铺一些城市。”分众传媒的一位负责人表示。

  除了优惠券,微信摇一摇还有多种玩法。

  腾讯科技获悉,第三方公司“鲜老虎”也在在搭建基于iBeacon的商户平台。用户可以通过摇一摇周边,在进入商户的微信公众账号后可完成签到、发弹幕、抢红包。

  当然,未来也有可能实现摇一摇出现电子菜单、点菜、支付、评价等等,同时还可以根据成本的波动随时调整电子菜单的价格,理论上而言,这些功能都不存在技术障碍。

  O2O的想象空间

  相比较其他O2O,微信“摇一摇”形成的O2O有哪些不一样以及改进?

  正如摇一摇的“连接人和服务”功能,至少在吸引目标用户并进行精准推送上会更擅长。

  一方面,通过红包和优惠券能快速吸引到有价值、有到店可能性的顾客。为商家提供更畅通和有效的入口,有效实现拉新和本地化营销。

  另一方面,摇一摇可以更了解消费者行为习惯,实现精准推送和线上线下数据闭环。

  比如,团购、还是类似大众点评的搜索,商户都只能收集到用户在线上的点击行为,但至于用户是否到店消费、购买了哪些产品、反馈如何这些线下信息,都知之甚少。通过摇一摇周边功能,商户在未来可以清楚地看到用户对哪些产品感兴趣、评价如何,下次到店时就可以实现精准推送。

  未来,在帮助餐馆等服务机构提供个性化服务上,微信摇一摇也可以派的上用场。

  以餐馆为例,根据季节的变换,各类食材的成本也都是波动的。而传统纸质菜单提供的价格是固定的。如果电子菜单得以实现,那么餐厅就可以随时调节菜品价格,能够有效优化成本结构;或者向顾客精准推荐个性化菜品,提高点单率。

  不过通过“摇一摇”改造商户一侧的信息管理水平还相对遥远。就目前的态势来看,“摇一摇”至少能把人和服务连接起来,迈出了O2O第一步。

来源:http://news.zol.com.cn/article/372655.html

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